Layanan Pengaduan
LaptopGo
Halaman Pengaduan Resmi
Laporkan Pengaduan & Pelanggaran
Kami menjaga transaksi tetap aman, resmi, dan tercatat. Jika menemukan pelanggaran atau memiliki keluhan, silakan laporkan.
Tidak dapat struk / Ditawari transaksi di luar sistem?
Laporkan segera. Pengaduan valid berhak mendapatkan apresiasi Rp 1.000.000 sesuai ketentuan internal.
Nomor pengaduan prioritas: 0816-3443-22 (Whatsapp Only)
Ada keluhan lain?
Keluhan pelayanan, proses, keterlambatan, atau hal lainnya dapat disampaikan melalui jalur berikut.
Nomor pengaduan umum: 0813-9000-4765 (Whatsapp Only)
Panduan Isi Laporan
- Nama cabang, tanggal & jam kejadian
- Nama / ciri staff (jika ada)
- Nominal transaksi & metode pembayaran
- Bukti pendukung (foto / chat / rekaman) jika ada
- Nomor HP untuk follow-up
Reward Rp 1.000.000 hanya diberikan untuk laporan yang terbukti valid.
Kenapa struk wajib?
Struk adalah bukti transaksi resmi untuk keperluan garansi, klaim, dan audit internal perusahaan.
Transaksi di luar sistem
Pembayaran atau proses yang tidak tercatat di sistem resmi perusahaan.
Komitmen LaptopGo
Kami beroperasi berbasis sistem, transparan, dan menindak tegas setiap pelanggaran.